客戶位于吉林省臨江縣，是一家主營礦石開采的礦業(yè)公司，現(xiàn)擁有大型礦山一座。在經(jīng)過一年多的打理后，礦山迎來了趕工時(shí)期。在熱火朝天的礦山現(xiàn)場(chǎng)，我們見到了老板陸總，“礦山現(xiàn)在開采馬不停蹄，不能讓設(shè)備拖了后腿，所以我們選擇設(shè)備看重性能和質(zhì)量。工期比較緊張，萬一設(shè)備出現(xiàn)故障停工，肯定會(huì)嚴(yán)重影響我的進(jìn)程。”

廠區(qū)內(nèi)熱火朝天，不停運(yùn)轉(zhuǎn)的輸送機(jī)

2019年，礦山開采量不斷增加，公司在原有2套遠(yuǎn)邦高精度免維護(hù)皮帶秤基礎(chǔ)上，再次購買遠(yuǎn)邦5套高精度智控皮帶秤。由于礦石流量比較大，石子形狀各異，流量忽高忽低，遠(yuǎn)邦技術(shù)專家經(jīng)過實(shí)地考察后，專門為皮帶秤選擇了合適的安裝位置，如今半年時(shí)間快要過去了，5套高精度智控皮帶秤**24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，“皮帶秤一點(diǎn)沒毛病，即便我們操作使用中遇到了一些問題，售后服務(wù)人員也是隨叫隨到。”陸總說到與遠(yuǎn)邦的售后服務(wù)不禁連連稱贊。

在沒有購買遠(yuǎn)邦高精度免維護(hù)皮帶秤之前，該公司使用的是其他廠家的普通皮帶秤，“與別家的皮帶秤相比，遠(yuǎn)邦高精度智控皮帶秤精度是真實(shí)的高，而且不需要人頻繁維護(hù)。”在陸總看來，這種高精度、免維護(hù)的特色是一種真功夫，得益于遠(yuǎn)邦強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和緊抓市場(chǎng)需求的犀利眼光。“遠(yuǎn)邦高精度智控皮帶秤和其他廠家皮帶秤完全不同，以前有的廠家過來和我們說皮帶秤精度高，用起來完全不是那么回事。我都打算購買國外**的皮帶秤了，沒用遠(yuǎn)邦皮帶秤之前說實(shí)話我還是不太相信的，現(xiàn)在用戶過了才知道國產(chǎn)廠家也有實(shí)力達(dá)到這種水平。”

如果說選擇遠(yuǎn)邦，是看重遠(yuǎn)邦廠家規(guī)模比較大，售后服務(wù)體系比較健全，隨著皮帶秤使用時(shí)間的延長，在使用過程中，用戶逐漸看到了遠(yuǎn)邦皮帶秤的“高精度、免維護(hù)、抗干擾、穩(wěn)定耐用”等優(yōu)點(diǎn)，“如果礦山規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，明年我們還會(huì)購買2套高精度智控皮帶秤，只選遠(yuǎn)邦的！”陸總笑著說到。

真正使用過遠(yuǎn)邦高精度智控皮帶秤以后，該公司體會(huì)到了“好產(chǎn)品，省心省錢省力”的好處。皮帶秤市場(chǎng)目前存在一種現(xiàn)狀：隨著設(shè)備使用時(shí)間的增加，過了質(zhì)保期的皮帶秤“維修費(fèi)用太高”，更有不少廠家賣出去設(shè)備就不管后續(xù)問題了。這種現(xiàn)狀迫使用戶不敢隨便更換配件，遠(yuǎn)邦售后服務(wù)恰恰抓住用戶這種痛點(diǎn)，提供的專業(yè)服務(wù)就包括出廠價(jià)提供備件這一項(xiàng)。

該公司的40歲的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員許強(qiáng)，到今年已經(jīng)使用維護(hù)皮帶秤15年了，在過去的15年中，他用過四五家廠家的皮帶秤，“用遠(yuǎn)邦皮帶秤這半年多，感覺遠(yuǎn)邦的高精度智控皮帶秤給力！精度高，關(guān)鍵是不需要我頻繁召集工人停機(jī)維護(hù)校驗(yàn)，工廠生產(chǎn)效率也高了，效益也跟著更好了。”